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よくある質問

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ご購入、お支払いについて :
​- ご購入の流れ
- お支払いの流れ

ご注文について:
- 注文のキャンセル・注文内容の変更はできますか?
- 間違えて注文ボタンを押してしまいました。新しく注文し直すことは可能ですか?

お支払いについて:
- クレジットカード払いを選択したのですが、支払いはどのようにするのでしょうか?

配送、返品について :  
- いつ頃届きますか?
- 不良品、欠品の返品はできますか?
- 間違えて注文してしまい、希望していない商品が届きました。交換はできますか?

ご購入、お支払いについて


ご購入の流れ

SomeMusicDesignは皆様に安全で快適なオンラインショッピングをご提供いたします。
当店は会員登録なしで商品をご購入いただけます。どうぞごゆっくりお楽しみくださいませ。

ご購入の流れ:商品選択 > ショッピングカートへ > お支払いへ > 購入者資料を記入 > お支払い > 完成

お支払いについて

SomeMusicDesignでは現在、デビットカード、クレジットカード支払いのみ取り扱っております。
クレジットカード、デビットカード購入(PayPal):購入者資料を記入後、自動的にPayPal支払い画面に移ります。アカウントをお持ちの場合、ログイン後直接お支払いいただけます。アカウントがない場合、ゲストログインをし、画面に従ってお支払いをお進めください。

その場でお支払いをされない場合、こちらをご参考ください。
 

ご注文について

注文のキャンセル・注文内容の変更はできますか?

注文確定後のキャンセル、変更については可能です。お手数ですが、somemusic.tw@gmail.comまで、お名前、注文番号を記入のうえ、ご連絡お願いいたします。こちらで受付次第、追ってメールにてご連絡いたします。


間違えて注文ボタンを押してしまいました。新しく注文し直すことは可能ですか?

もし間違えて注文してしまった場合、新しく注文し直してください。その場合、お支払いの際の付注に『一つ前の注文を廃棄』と記してください。 

お支払いについて 

クレジットカード払いを選択したのですが、支払いはどのようにするのでしょうか?

メールアドレス宛にSomeMusicDesignよりメールが送信されます。そのメール内に『注文の詳細を調べる』と記載されておりますので、そちらをクリックしていただき、お支払い画面に進みます。

 

配送、返品について

いつ頃届きますか?  

お支払い完了後、2~5営業日以内に発送いたします。ただし、商品が品切れもしくは特殊なオーダーご依頼の場合は通常よりお時間を頂戴いたします。

 


不良品、欠品の返品はできますか

 細心の注意を払っておりますが、万一、不良品・欠品につきましては商品到着後、somemusic.tw@gmail.comまでメールでご連絡をお願いします。

 

間違えて注文してしまい、希望していない商品が届きました。交換はできますか?

商品到着後7日以内に、somemusic.tw@gmail.comまでメールまたはお電話でご連絡をお願いします。商品交換に際しての送料はお客様負担となります。



ショッピングをお楽しみくださいませ。

 

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+886-2-2775-2270
somemusic.tw@gmail.com
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